日期:2023-07-03 09:49:30 来源:凤凰网
【资料图】
自胶州市全面开展城镇老旧小区改造工作以来,已改造完成279万平方米,正在改造52万平方米,共惠及11万人,广大居民从“住有所居”迈向“住有宜居”。
为破解老旧小区后续管理难题,胶州市探索“政府+平台公司+头部企业+社会资本”运转方式,创新推行“大物管”治理模式,累计接管145个老旧小区、57条背街小巷,共计约330万平方米,实现由“小区物业管理”到“全域大物管”的革命性转变。
坚持人民为本。构建“网格巡查上报、物管积极响应、社区协同配合、镇街属地处置、部门联动推进”的闭环责任链,实现群众诉求闭环处置、快速解决。在开通“大物管”服务热线基础上,开发“城市攻略APP”,大幅提升问题响应及解决效能。梳理“大物管”企业片区基础服务、扩展服务2大类型,物业管理服务等11大场景,市容市貌巡查等38项服务内容,引进无人机、AI巡逻车等设备,开发“智慧物业管控系统”,实现“大物管”全员在线可视化管理,有效提升专业化、精细化、智慧化治理水平。
建立场景开放运营机制。深入推进快递代收、社区团购、充电桩等34处生活场景落地,持续激活社区公共场景,提高运营企业自我造血能力。强化平台公司赋能,用活用好专项债券,为“大物管”为民服务场景落地、智慧平台建设等投入提供资金支持,保障“大物管”企业可持续发展。
坚持平台运作。市级建立“大物管”指挥中心,搭建包含智慧社区、网格管理等9大应用模块的“大物管智慧管理平台”,与海纳云智慧社区平台无缝对接,实现社区治理“一体化、一盘棋、一张网”。与全市“党建引领基层治理综服平台”深度融合,线下由物管企业“红心管家”人员参与解决“基层治理综服平台”交办的群众诉求;线上对非物管企业职责范围内的诉求,通过“大物管智慧管理平台”一键推送至“基层治理综服平台”,实现群众诉求“一网通、一口报、一键处”。
据了解,今年7月12日-14日,全国“智慧社区及综合服务管理应用培训班”将在胶州市举办。
标签:
下一篇:最后一页