日期：2023-05-17 18:42:34 来源：荆楚网 （湖北日报网）
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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 董美丽 乔静）5月1日是《信访工作条例》颁布实施一周年。5月17日上午，襄阳市信访局联合襄城区在岘山广场开展《信访工作条例》实施一周年宣传活动，市公安局、市城管委、市退役军人事务局等8家市直部门及襄城区农业农村局、区医保局、区教育局等10家区直单位就人社、医保、电信诈骗、防范非法集资等与群众生活密切相关的法律法规知识进行现场答疑解惑。市委副书记、政法委书记胡勇，区委副书记、政法委书记吴天昊出席活动。
活动现场。通讯员 供图
向群众解答疑惑。通讯员 供图
活动现场通过悬挂宣传横幅、设置咨询台、发放宣传资料、布置宣传展板等方式，近距离向群众解疑答惑，提供咨询服务。同时，工作人员还针对群众关心的信访程序、信访受理等问题，进行深入浅出、耐心细致的讲解，全方位、多角度解读《信访工作条例》，并通过发放小礼品等群众喜闻乐见的方式提高群众参与积极性，引导群众依法、有序、文明信访，营造学条例、用条例、宣传条例的浓厚氛围。据统计，活动当天共发放宣传手册和倡议书300余份。
向群众解读《信访工作条例》。通讯员 供图
活动现场，工作人员还为群众面对面现场演示了“襄城码上行”信访平台的应用，让群众轻点手机、足不出户就可以反映诉求，解决问题，把“码上行”打造成反映诉求、解决问题的主渠道实现“让数据多跑路，群众少跑腿”的目标，有效提升了基层矛盾纠纷的办理化解效率，使群众的声音及时得到回应，增强了群众的安全感和满意度。
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