1、熟悉自己推销的产品的特点。

【资料图】

2、优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。

3、尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。

4、　　熟悉自己推销产品的目标客户。

5、这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。

6、对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。

7、　　熟悉产品的市场。

8、市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。

9、　　推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。

10、要讲究方法和策略。

11、推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。

12、而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。

13、从中会挖掘出很多商机。

14、销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。

15、通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。

16、　　要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。

17、在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。

18、当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。

19、计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。

20、必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。

21、销售进度表以周为单位，每周制定一次。

22、一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。

23、是主观原因还是客观原因。

24、是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。

25、　　作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。

26、作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。

27、　　研究客户心理。

28、一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书），一个是根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区别的。

29、另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。

30、在与客户接触前要对客户进行资料分析　　学会谈判的技巧。

31、要善于微笑和倾听，要达到双赢。

32、要从客户的角度去考虑问题。

33、　　学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。

34、客户有的时候重视服务精神更甚于重视产品。

35、在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。

36、因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。

37、要理解客户的真正需要。

38、有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息　　要懂得人情世故。

39、对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。

40、　　要懂得老客户的重要性。

41、保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。

42、同时，老客户本身具有社会关系，老客户的社会关系也可以被自己利用。

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